Khi tham gia CTV AFF OHATO, nhiều người nghĩ khó nhất là học cách bán hàng. Nhưng trên thực tế, điều khó hơn lại là tìm đúng khách hàng có nhu cầu mua dầu gội và thuốc nhuộm. Nếu tiếp cận sai tệp, bạn sẽ đăng rất nhiều nhưng ít người hỏi. Ngược lại, nếu đi đúng hướng, ngay cả người mới cũng có thể ra đơn mà không cần chạy quảng cáo.
Điểm thuận lợi của OHATO là sản phẩm thuộc nhóm chăm sóc tóc và làm đẹp, tức là nhu cầu ngoài thị trường luôn có sẵn. Khách hàng mỗi ngày vẫn đang tìm cách xử lý các vấn đề như tóc khô xơ, tóc yếu sau uốn nhuộm, tóc bạc, tóc nhanh phai màu hoặc muốn tự nhuộm tóc tại nhà để tiết kiệm chi phí. Vì vậy, thay vì tìm khách hàng theo kiểu chung chung, người làm CTV AFF OHATO nên đi từ chính các nhu cầu thật này.
Đây là một lợi thế rất lớn. Bởi khi bạn bán một sản phẩm giải quyết vấn đề rõ ràng, việc tìm khách sẽ dễ hơn nhiều so với bán một món hàng mang tính cảm hứng. Người mua dầu gội và thuốc nhuộm thường có lý do cụ thể: muốn tóc mềm hơn, muốn phục hồi tóc, muốn giữ màu lâu hơn, muốn phủ bạc nhanh, muốn đổi màu tại nhà hoặc muốn tiết kiệm thời gian ra salon. Nắm được những nhu cầu đó chính là nền tảng để bạn ra đơn.
Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ 7 cách tìm khách hàng khi làm CTV AFF OHATO bán dầu gội, thuốc nhuộm, đặc biệt phù hợp cho người mới chưa có ngân sách chạy quảng cáo nhưng vẫn muốn bắt đầu bài bản và có hướng đi lâu dài.
Chú thích hình 1: Cover bài viết với headline lớn: 7 Cách Tìm Khách Hàng Khi Bán Dầu Gội, Thuốc Nhuộm OHATO. Có thể dùng visual mái tóc đẹp, chai dầu gội, hộp thuốc nhuộm và icon Facebook, TikTok, Zalo.
Người mới thường mắc một lỗi rất phổ biến: chỉ chăm đăng bài bán hàng mà không hiểu khách đang cần gì. Họ đăng kiểu “ai cần inbox”, “thuốc nhuộm tốt”, “dầu gội đang có hàng”, nhưng người xem không thấy nội dung đó liên quan gì đến vấn đề của mình. Kết quả là bài đăng ít tương tác, ít inbox và dễ nản.
Trong khi đó, khách hàng không lên mạng để tìm người bán trước. Họ thường lên mạng vì đang có vấn đề. Ví dụ:
- tóc bạc nhiều nhưng ngại ra salon
- tóc nhuộm nhanh phai màu
- tóc khô xơ sau nhiều lần làm hóa chất
- muốn đổi màu tóc tại nhà
- cần dầu gội phù hợp với tóc yếu hoặc tóc nhuộm
Nếu bạn hiểu đúng hành vi này, bạn sẽ không còn tìm khách kiểu mò mẫm nữa. Thay vào đó, bạn sẽ xây nội dung xoay quanh các vấn đề tóc thật sự, từ đó hút đúng người đang có nhu cầu.
Một điểm nữa là nhiều người mới quá vội. Họ muốn có đơn nhanh nên chỉ tập trung chốt bán, trong khi chưa xây niềm tin. Đối với ngành hàng như dầu gội và thuốc nhuộm, niềm tin rất quan trọng. Khách cần cảm thấy bạn hiểu tóc, hiểu sản phẩm và có thể tư vấn phù hợp, chứ không chỉ đơn giản là đăng bán.
1. Tìm khách từ Facebook cá nhân bằng nội dung về tóc và nhu cầu làm đẹp
Đây là cách dễ làm nhất khi bạn mới bắt đầu với CTV AFF OHATO bán dầu gội, thuốc nhuộm. Facebook cá nhân có lợi thế là bạn đã có sẵn bạn bè, người quen, đồng nghiệp cũ, người thân và các mối quan hệ xung quanh. Họ là những người dễ nhìn thấy bài viết của bạn đầu tiên và cũng là tệp có mức độ tin tưởng ban đầu cao hơn.
Tuy nhiên, muốn khai thác tốt Facebook cá nhân, bạn không nên chỉ đăng bài bán hàng trực diện. Thay vào đó, hãy xây nội dung xoay quanh các vấn đề tóc mà người dùng đang quan tâm. Ví dụ:
- tóc nhuộm bị khô xơ nên chăm thế nào
- tóc bạc nên nhuộm màu gì cho tự nhiên
- cách giữ màu tóc lâu phai tại nhà
- bao lâu nên nhuộm lại tóc
- dầu gội nào phù hợp với tóc yếu sau nhuộm
Những nội dung như vậy vừa dễ đọc, vừa giúp người xem thấy bạn đang chia sẻ hữu ích chứ không chỉ bán hàng. Khi khách đã đọc và cảm thấy nội dung liên quan đến mình, họ sẽ có xu hướng hỏi thêm về sản phẩm.
Ngoài ra, bạn cũng nên xen kẽ những bài viết có góc nhìn cá nhân như:
- vì sao bạn chọn bán dầu gội, thuốc nhuộm OHATO
- người mới làm CTV AFF OHATO nên bắt đầu từ đâu
- câu chuyện một khách tóc bạc nhưng ngại ra salon
- những hiểu lầm phổ biến khi tự nhuộm tóc tại nhà
Cách làm này giúp tài khoản của bạn có chiều sâu hơn, tạo cảm giác thật hơn và dễ xây niềm tin hơn.
2. Dùng story để chạm khách hàng đang có vấn đề về tóc
Story là công cụ cực kỳ hiệu quả nhưng nhiều người lại dùng quá ít. Trong ngành hàng như dầu gội và thuốc nhuộm, story lại càng hữu ích vì có thể chia sẻ nhanh, đều và gần gũi.
Bạn có thể dùng story để:
- đăng câu hỏi ngắn như “tóc bạc nên phủ ở nhà hay ra salon?”
- chia sẻ mẹo chăm tóc sau nhuộm
- đăng ảnh trước và sau khi dùng sản phẩm
- chia sẻ feedback khách hàng
- chụp nhanh hộp thuốc nhuộm OHATO hoặc chai dầu gội OHATO
- đặt câu hỏi tương tác để người xem trả lời
Lợi thế của story là không quá áp lực như viết bài dài. Khách hàng cũng có xu hướng xem story rất tự nhiên, đặc biệt là những người đã quen với bạn trên Facebook hoặc Instagram. Khi bạn xuất hiện đều đặn bằng các nội dung liên quan đến tóc, người xem sẽ dần nhớ rằng bạn đang làm về mảng này.
Rất nhiều người không inbox ngay sau một bài viết, nhưng họ âm thầm xem story nhiều ngày. Đến khi thật sự có nhu cầu, họ sẽ nhớ đến bạn đầu tiên. Vì vậy, story là một kênh cực tốt để duy trì sự hiện diện mà không làm người xem thấy bị bán quá mạnh.
Chú thích hình 2: Mockup 4 story mẫu: tóc khô xơ sau nhuộm, feedback phủ bạc, mẹo giữ màu tóc lâu phai, CTA inbox tư vấn dầu gội hoặc thuốc nhuộm OHATO.
3. Tham gia hội nhóm đúng tệp khách hàng tóc và làm đẹp
Muốn mở rộng hơn ngoài vòng bạn bè, hội nhóm là kênh rất nên khai thác. Nhưng không phải nhóm nào cũng phù hợp. Khi làm CTV AFF OHATO bán dầu gội, thuốc nhuộm, bạn nên chọn các nhóm có liên quan trực tiếp đến nhu cầu làm đẹp và chăm sóc tóc.
Ví dụ:
- nhóm chăm sóc tóc
- nhóm làm đẹp tại nhà
- nhóm phụ nữ sau sinh
- nhóm mẹ bỉm
- nhóm phủ bạc, nhuộm tóc
- nhóm review mỹ phẩm, sản phẩm chăm sóc cá nhân
Trong các nhóm này, tuyệt đối không nên vào rồi đăng spam bán hàng. Cách hiệu quả hơn là chia sẻ bài viết hữu ích hoặc trả lời các câu hỏi mà thành viên đang thắc mắc. Ví dụ:
- tóc bạc nhiều có nên tự nhuộm ở nhà không
- người mới tự nhuộm cần lưu ý gì
- tóc yếu có nên nhuộm tiếp không
- tóc nhuộm dùng dầu gội gì để đỡ phai màu
Khi bạn xuất hiện như một người hiểu vấn đề và có thể đưa giải pháp, người đọc sẽ dễ chủ động nhắn bạn hơn. Hội nhóm là nơi rất tốt để tìm tệp khách mới, nhưng phải đi theo hướng chia sẻ giá trị trước.
4. Làm video ngắn review dầu gội, thuốc nhuộm OHATO
Video ngắn là xu hướng rất mạnh, đặc biệt trong ngành hàng làm đẹp. Bởi sản phẩm chăm sóc tóc và thuốc nhuộm rất dễ trình bày bằng hình ảnh trực quan. Chỉ cần một video ngắn có nội dung rõ, thật và đúng nhu cầu, bạn đã có cơ hội tiếp cận rất nhiều người mới.
Các kiểu video bạn có thể làm:
- hướng dẫn nhuộm tóc tại nhà với OHATO
- cách phủ bạc nhanh, gọn
- review dầu gội OHATO sau một thời gian dùng
- tóc nhuộm nên gội gì để lâu phai
- sai lầm khi chọn thuốc nhuộm tại nhà
- tóc khô xơ sau nhuộm nên chăm thế nào
Video không cần quá chuyên nghiệp. Với người mới, điều quan trọng là dễ hiểu, chân thật và đều đặn. Nếu bạn ngại lộ mặt, có thể quay tay cầm sản phẩm, quay mái tóc, quay quá trình trộn thuốc, bôi thuốc, gội đầu hoặc lồng chữ lên video.
Vì đây là ngành hàng thiên về kết quả nhìn thấy được, video review, before-after, hoặc video hướng dẫn luôn có khả năng giữ chân người xem tốt hơn rất nhiều so với bài đăng chỉ có chữ.
Chú thích hình 3: Thumbnail video với text gợi ý: Cách phủ bạc tại nhà với OHATO, Review dầu gội OHATO cho tóc nhuộm, Sai lầm khi tự nhuộm tóc.
5. Tận dụng Zalo để bán cho tệp quen biết và khách hàng gần
Zalo là kênh rất hợp với nhóm sản phẩm như dầu gội và thuốc nhuộm, vì đây là ngành hàng có yếu tố tư vấn và niềm tin cá nhân khá cao. Nhiều người dễ mua từ người quen hơn là mua từ một shop lạ.
Bạn có thể tận dụng Zalo bằng cách:
- đăng trạng thái chia sẻ về tóc và cách chăm tóc
- đăng feedback khách
- gửi bài viết hữu ích cho người quen có nhu cầu
- nhắn tin cho người từng hỏi về tóc bạc, tóc khô, tóc nhuộm
- chăm lại khách cũ từng mua sản phẩm làm đẹp
Tệp trên Zalo thường là người quen, người thân, đồng nghiệp, hàng xóm, khách cũ hoặc những người có kết nối đời thực. Đây là lợi thế rất lớn vì khi bán thuốc nhuộm hay dầu gội, yếu tố tin người tư vấn rất quan trọng.
Ví dụ, người lớn tuổi có tóc bạc có thể không chủ động tìm kiếm nhiều trên TikTok, nhưng lại dễ phản hồi qua Zalo nếu được người quen giới thiệu đúng cách. Đây là lý do Zalo rất hợp để bán sản phẩm phủ bạc hoặc thuốc nhuộm tông tự nhiên.
6. Viết bài giải đáp đúng nhu cầu khách hàng về tóc để kéo SEO và chuyển đổi
Đây là hướng rất mạnh nếu bạn muốn đi đường dài. Khách hàng thường tìm trên Google hoặc Facebook các câu hỏi thật trước khi mua sản phẩm. Nếu bạn viết đúng những gì họ đang tìm, cơ hội kéo khách về rất tốt.
Một số chủ đề phù hợp:
- tóc bạc nên dùng thuốc nhuộm gì
- dầu gội cho tóc nhuộm loại nào tốt
- cách giữ màu tóc lâu phai
- nhuộm tóc tại nhà có hại không
- tóc yếu có nên nhuộm không
- người mới tự nhuộm tóc cần lưu ý gì
- sau nhuộm nên dùng dầu gội gì để tóc không khô
Những bài viết dạng này giúp bạn tiếp cận đúng người đang quan tâm thật. Họ không thấy bạn chỉ đang bán hàng, mà thấy bạn đang giải đáp thứ họ cần biết. Từ đó, việc dẫn về sản phẩm OHATO sẽ tự nhiên hơn rất nhiều.
Đây cũng là lý do content SEO rất phù hợp với mô hình CTV AFF OHATO. Bạn không chỉ bán ngay trong ngày, mà còn xây hệ thống nội dung kéo khách về lâu dài.
7. Chăm lại khách từng hỏi về tóc, dầu gội, thuốc nhuộm
Rất nhiều người không mua ngay lần đầu tiên. Nhưng nếu họ từng hỏi:
- thuốc nhuộm OHATO có phủ bạc tốt không
- dầu gội OHATO có hợp tóc nhuộm không
- nhuộm ở nhà có dễ không
- màu này có bị quá sáng không
thì đó là tệp rất nóng. Đây là nhóm khách đã có nhu cầu, chỉ là chưa đủ niềm tin hoặc chưa đúng thời điểm. Nếu biết chăm lại khéo, tỷ lệ chuyển đổi sẽ cao hơn rất nhiều so với đi tìm người hoàn toàn mới.
Bạn có thể chăm lại bằng:
- gửi feedback thực tế
- gửi ảnh trước và sau
- gửi video hướng dẫn dùng
- chia sẻ cách chăm tóc sau nhuộm
- hỏi thăm nhẹ nhàng theo kiểu tư vấn, không ép mua
Người mới thường bỏ qua nhóm khách này vì thấy họ chưa chốt ngay. Nhưng thực tế, đây mới là nhóm có khả năng ra đơn cao nếu bạn theo dõi đúng cách.
Chú thích hình 4: Infographic hành trình khách hàng: Có vấn đề về tóc → tìm hiểu → xem nội dung → xem feedback → inbox → mua sản phẩm OHATO.
Người mới nên bắt đầu từ kênh nào trước?
Nếu bạn mới hoàn toàn, đừng cố làm đủ cả 7 cách cùng lúc. Điều đó rất dễ gây quá tải. Cách tốt nhất là bắt đầu từ những gì bạn đang có sẵn.
Một lộ trình đơn giản:
- bắt đầu từ Facebook cá nhân
- kết hợp story mỗi ngày
- viết bài giải đáp về tóc
- sau đó mở rộng sang Zalo hoặc video ngắn
- khi quen hơn thì mới đẩy mạnh hội nhóm
Nếu bạn nói chuyện tốt, hãy thử video sớm. Nếu bạn viết tốt, hãy ưu tiên bài chia sẻ và bài giải đáp. Nếu bạn có nhiều mối quan hệ gần, hãy đẩy mạnh Zalo. Không cần ai cũng làm giống ai. Quan trọng là chọn đúng điểm mạnh để bắt đầu.
Những sai lầm cần tránh khi tìm khách hàng cho dầu gội, thuốc nhuộm OHATO
Có một số lỗi rất phổ biến:
- chỉ đăng bài bán hàng mà không chia sẻ kiến thức
- tiếp cận quá rộng, không đúng người có nhu cầu
- không bám vào pain point của khách về tóc
- đăng không đều, hôm có hôm không
- không chăm lại người từng quan tâm
- làm quá nhiều kênh cùng lúc nên kênh nào cũng hời hợt
Nếu tránh được những lỗi này, bạn sẽ thấy việc tìm khách dễ hơn rất nhiều.
Làm CTV AFF OHATO bán dầu gội và thuốc nhuộm không khó bằng việc bán cho mọi người. Cách hiệu quả hơn là tìm đúng nhóm khách đang có vấn đề về tóc và đang cần giải pháp phù hợp. Khi bạn biết cách chia sẻ nội dung về chăm tóc, phủ bạc, giữ màu tóc và review sản phẩm đúng nhu cầu, việc ra đơn sẽ tự nhiên hơn rất nhiều.
Quan trọng nhất là đừng chỉ đăng bán. Hãy xây hình ảnh như một người hiểu về tóc, hiểu sản phẩm OHATO và có thể giúp khách chọn đúng giải pháp. Khi có niềm tin, đơn hàng sẽ đến đều hơn.Nếu bạn muốn bắt đầu làm CTV AFF OHATO bán dầu gội và thuốc nhuộm, hãy tìm hiểu kỹ sản phẩm, chọn đúng tệp khách hàng và bắt đầu từ những nội dung đơn giản nhưng đúng nhu cầu.

