Hành trình 10 năm gây dựng niềm tin của OHATO: Từ cam kết đến chất lượng thực tế

Trong bối cảnh thị trường mỹ phẩm tóc đầy rẫy sản phẩm không rõ nguồn gốc, việc tìm kiếm một thương hiệu thực sự đáng tin cậy đã trở thành một thách thức lớn đối với người tiêu dùng và cả các salon chuyên nghiệp. Giữa những “cơn lốc” quảng cáo và sản phẩm gắn mác ngoại nhập, 10 năm gây dựng niềm tin của OHATO nổi lên như một câu chuyện khác biệt, một hành trình kiên định với triết lý kinh doanh tử tế, minh bạch và chân thật.

Bài viết này không chỉ là lời kể về 10 năm gây dựng niềm tin của OHATO, mà còn là câu chuyện về một người sáng lập – anh Nguyễn Trọng Hiếu – người đã dành trọn một thập kỷ để chứng minh rằng, sự tử tế và chất lượng thật sự chính là con đường bền vững nhất để đi đến thành công.

Nỗi ám ảnh về hàng thật – hàng giả

Trước khi tạo dựng OHATO, anh Nguyễn Trọng Hiếu từng là người làm thuê cho nhiều doanh nghiệp trong ngành mỹ phẩm tóc. Chính trong môi trường đó, anh đã tận mắt chứng kiến những góc khuất đầy rẫy. Có những công ty nhập đến 80-90% sản phẩm từ Trung Quốc, nhưng lại dán nhãn “Đức”, “Ý” để đánh lừa người tiêu dùng. Những mã vạch được in giả, những lời quảng cáo hào nhoáng đã che đậy đi sự thật về nguồn gốc và chất lượng sản phẩm.

Những trải nghiệm này đã trở thành một nỗi ám ảnh, một sự day dứt lớn trong anh. Anh nhận ra mình không thể tiếp tục tiếp tay cho sự giả dối, và quyết định dừng lại. Đây không phải là một quyết định bốc đồng, mà là một sự “tỉnh thức” mạnh mẽ, một hành động trả lời cho câu hỏi duy nhất: liệu có thể tồn tại và phát triển bằng sự tử tế hay không?

Từ đó, hành trình xây dựng OHATO bắt đầu, không phải từ một giấc mơ kinh doanh màu hồng, mà từ sự từ chối thẳng thắn với những giá trị sai lệch trong ngành.

10 năm gây dựng niềm tin từ cái tên OHATO

Việc đặt tên thương hiệu là một trong những bước đi đầu tiên và quan trọng nhất. Anh Hiếu kể lại rằng, ban đầu anh không có kiến thức bài bản về branding, nhưng bằng cảm nhận thực tế, anh đã làm đúng. OHATO được chọn trong số hàng chục cái tên đã được tra cứu. Cái tên này ngắn gọn, dễ nhớ, dễ tạo liên tưởng, và quan trọng là chưa có ai đăng ký sở hữu trí tuệ.

Ngay từ năm 2015, trước cả khi đăng ký kinh doanh, anh đã chủ động đăng ký sở hữu trí tuệ cho cái tên OHATO. Hành động này thể hiện một tư duy làm thương hiệu bài bản ngay từ đầu, coi thương hiệu là tài sản cần được bảo vệ. Tên gọi

OHATO chính hãng có thể gợi liên tưởng đến Nhật Bản, tạo cảm giác tin cậy về chất lượng, nhưng bản sắc cốt lõi lại là tinh thần Brand of Vietnam – Made in Vietnam.

OHATO kinh doanh dựa trên triết lý: An toàn, minh bạch và trách nhiệm

Từ những ngày đầu thành lập, OHATO đã được định vị là một thương hiệu an toàn, minh bạch và có trách nhiệm. Đây là những giá trị cốt lõi dẫn dắt mọi hoạt động của doanh nghiệp.

Minh bạch pháp lý: Mỗi sản phẩm của OHATO đều có hồ sơ công bố đầy đủ, mã vạch, địa chỉ rõ ràng và số điện thoại cố định để khách hàng dễ dàng truy xuất nguồn gốc. Sự tự tin này đến từ việc doanh nghiệp có đầy đủ giấy tờ chính quy, pháp lý rõ ràng, điều mà không phải thương hiệu nào cũng có được.

An toàn sản phẩm: OHATO cam kết sử dụng nguyên liệu cao cấp, an toàn được nhập khẩu trực tiếp từ Châu Âu, Mỹ, Nhật Bản. Sản phẩm được sản xuất tại Việt Nam theo công nghệ hiện đại và tiêu chuẩn ISO 9001:2015, đảm bảo chất lượng đồng đều và ổn định. Đặc biệt, OHATO có một nhà máy riêng tại Phú Thọ chuyên sản xuất dòng dầu gội, trong khi hai nhà máy tại Sài Gòn sử dụng 100% nguyên liệu nhập từ Châu Âu.

Trách nhiệm với khách hàng: OHATO luôn đặt sức khỏe và sự an tâm của khách hàng lên hàng đầu. Triết lý này thể hiện qua sự sẵn sàng hoàn tiền nếu khách không hài lòng, và những hành động chăm sóc khách hàng bằng cả tấm lòng, không chỉ vì lợi nhuận.

Hành trình 10 năm gây dựng niềm tin của OHATO chống hàng giả, bảo vệ khách hàng

Thị trường mỹ phẩm tóc hiện nay ngập tràn những sản phẩm không rõ nguồn gốc, gắn mác ngoại nhập nhưng thực chất được sản xuất tại Trung Quốc. Điều này khiến người tiêu dùng hoang mang và dễ bị “đánh lừa”. OHATO đã xác định đây là một vấn đề nhức nhối hiện nay.

Với OHATO, niềm tin không đến từ những lời quảng cáo hoa mỹ mà từ sự minh bạch thực tế. Thương hiệu cung cấp đầy đủ thông tin để người tiêu dùng có thể tự mình kiểm chứng, từ mã vạch, địa chỉ đến hotline cố định. Đây chính là cách OHATO giải quyết sự thiếu niềm tin trong ngành.

Chất lượng vượt trội, giá thành hợp lý

Một trong những lý do khiến OHATO tin cậy và được nhiều người lựa chọn chính là sự cân bằng giữa chất lượng và giá thành. OHATO không ngừng tìm kiếm và sử dụng những nguyên liệu cao cấp, có xuất xứ rõ ràng từ Châu Âu, nhưng nhờ lợi thế sản xuất tại Việt Nam, sản phẩm có mức giá phù hợp với túi tiền của người Việt, chỉ bằng khoảng ½ so với sản phẩm nhập khẩu tương đương.

Sản phẩm của OHATO cũng có những điểm khác biệt rõ ràng, đáp ứng đúng nhu cầu của khách hàng và salon:

• Thuốc nhuộm và Oxy: Có mùi nhẹ hơn, thơm hơn các sản phẩm cùng phân khúc, không gây mùi amoniac nồng gắt. Hạt màu trong, lên màu cực chuẩn và giữ màu lâu.
• Sản phẩm tẩy tóc: Không mùi, không gây rát da đầu, mang lại cảm giác tươi mát hương bạc hà, giúp thợ và khách hàng có trải nghiệm thoải mái hơn.
• Dưỡng chất: Hầu hết các sản phẩm đều được bổ sung collagen và keratin , giúp tóc chắc khỏe, suôn mềm và bóng mượt sau khi sử dụng, ngay cả với những mái tóc đã qua xử lý hóa chất.

10 năm gây dựng niềm tin của OHATO không còn là một thương hiệu non trẻ mà đã trở thành một biểu tượng của sự tử tế trong ngành mỹ phẩm tóc Việt Nam. Đối với người sáng lập, thành công không được đo bằng doanh thu hay tốc độ tăng trưởng, mà là ở việc không bỏ cuộc. Đó là khi khách hàng dùng sản phẩm và cảm thấy an tâm.

10 năm gây dựng niềm tin của OHATO là một câu chuyện truyền cảm hứng về sự kiên định, lòng tử tế và trách nhiệm. Trong bối cảnh thị trường mỹ phẩm tóc đầy biến động, OHATO đã chứng minh rằng, sự chân thật và minh bạch chính là lợi thế cạnh tranh bền vững nhất.

Nếu bạn là người tiêu dùng đang tìm kiếm một sản phẩm dầu gội thiên nhiên có tốt không hoặc đơn giản là muốn sản phẩm chăm sóc tóc tại nhà chất lượng, an toàn, hãy đặt niềm tin vào một thương hiệu dám làm thật, nói thật và chịu trách nhiệm thật như OHATO. Lối đi này không nhanh, không dễ dàng, nhưng đó là con đường đúng đắn nhất để xây dựng một thương hiệu có thể sống mãi trong lòng khách hàng.