OHATO minh bạch hơn sản phẩm thị trường ở điểm nào?

Trong một thị trường mỹ phẩm tóc đang bị bủa vây bởi hàng trôi nổi, hàng “mác Tây ruột Tàu”, từ khóa OHATO minh bạch không chỉ là tuyên ngôn mà còn là cam kết xuyên suốt 10 năm xây dựng thương hiệu. Minh bạch không phải là chiêu trò quảng cáo – mà là nguyên lý sống còn đối với một thương hiệu thật sự muốn đi đường dài. Vậy, OHATO có gì khác biệt so với phần còn lại?

Khi thị trường quá “nhiễu”, minh bạch là điều xa xỉ

Người tiêu dùng ngày nay không còn tin tuyệt đối vào nhãn mác hay lời quảng cáo “thiên nhiên – sạch – organic”. Họ cần được tận mắt thấy giấy tờ, chứng nhận, xuất xứ rõ ràng. Thế nhưng, điều đó lại trở thành điều xa xỉ với phần lớn sản phẩm chăm sóc tóc hiện nay.

Trên thị trường, không thiếu những thương hiệu dùng bao bì thiết kế kiểu Hàn Quốc, ghi tiếng Anh, tiếng Nhật, kèm vài dòng mô tả “công nghệ sinh học châu Âu”… nhưng khi hỏi đến nguồn gốc sản xuất, địa chỉ nhà máy, mã số công bố – gần như là con số 0.

Trong khi đó, người dùng cá nhân thì chọn mua theo cảm tính, còn các salon lại phải nghe “giới thiệu” từ nhân viên bán hàng, với đầy rẫy hứa hẹn về độ dưỡng, độ mềm, giữ màu, phục hồi… nhưng không tài liệu, không kiểm định, không có cơ sở rõ ràng nào ngoài “lời nói miệng”.

Nỗi lo âm ỉ của salon và người tiêu dùng

Bạn là chủ salon, đã bao lần phải xử lý khách hàng vì tóc rụng sau khi gội? Đã bao lần ngại ngùng vì không biết trong chai dầu dưỡng có chất gì? Không ít salon chia sẻ: họ dùng thử sản phẩm một hai lần thấy “ổn”, nhưng khi khách phản hồi ngứa, khô, hoặc nổi mẩn thì không thể tìm được nhà phân phối chịu trách nhiệm.

Với người tiêu dùng cũng vậy, mua dầu gội giá rẻ trên mạng, được quảng cáo bằng clip lồng nhạc, gái xinh, tóc mượt như phim – nhưng khi mở nắp thì mùi nồng, chất lỏng đục, không rõ nơi sản xuất, không nhãn mác phụ. Những hậu quả như viêm da đầu, rụng tóc kéo dài, thậm chí dị ứng là chuyện xảy ra hằng ngày.

Đó là khi họ bắt đầu đi tìm một thương hiệu minh bạch – không chỉ để dùng mà để tin.

OHATO minh bạch ngay từ gốc

Trong bối cảnh thị trường ưa chuộng những thứ mập mờ để dễ “xoay”, thì việc OHATO chọn con đường rõ ràng – từ pháp lý, công thức, mùi hương cho đến từng dòng bao bì – là một hành trình nhiều gian nan.

Từ khi chưa ra mắt sản phẩm, OHATO đã chủ động đăng ký sở hữu trí tuệ, công bố tiêu chuẩn sản phẩm, và làm rõ mọi thông tin trên tem nhãn. Mỗi sản phẩm đều có mã số công bố, mã QR truy xuất nguồn gốc, ghi rõ địa chỉ nhà sản xuất, thời hạn sử dụng, bảng thành phần chi tiết.

Triết lý “OHATO minh bạch” không chỉ hiện diện trong từng bao bì, mà còn là tôn chỉ vận hành: minh bạch với người dùng, đại lý, và cả cơ quan chức năng. Vì vậy, OHATO tự tin mời bất kỳ tổ chức nào kiểm định – từ Sở Y tế, Cục Quản lý thị trường đến các bên báo chí độc lập.

Không thiên nhiên giả hiệu, chỉ chọn giải pháp an toàn thật

Một trong những điều khiến OHATO được nhớ đến chính là sự thẳng thắn: không chạy theo khái niệm “thiên nhiên” mơ hồ, không gắn những cái tên như “organic”, “thảo mộc” nếu sản phẩm không đạt chuẩn quốc tế.

Thay vào đó, OHATO đầu tư vào công thức chăm sóc tóc an toàn, chọn nguyên liệu nhập khẩu châu Âu, ưu tiên các chất nền lành tính, không paraben, không hương liệu tổng hợp nặng mùi, không chất tạo màu công nghiệp.

Nhiều người từng hỏi: “Sao OHATO không ghi là gội thảo dược hay thiên nhiên cho dễ bán?” Câu trả lời đơn giản: vì ohato minh bạch, và không muốn dối khách hàng – dù chỉ là từ ngữ.

Từ sản phẩm đến chính sách: OHATO minh bạch không chỉ nằm trên bao bì

Không dừng lại ở thông tin sản phẩm, OHATO còn minh bạch trong cả chính sách bán hàng:

• Khách nhận hàng rồi mới thanh toán – một tuyên ngôn đầy rủi ro nhưng thể hiện niềm tin vào chất lượng.

• Salon được hoàn trả nếu hàng bị lỗi, bị móp do vận chuyển, không cần tranh cãi dài dòng.

• Không ép đơn, không “chốt” theo kiểu đa cấp, mà hướng dẫn khách salon bán hàng bằng trải nghiệm thực tế.

• Minh bạch giá bán lẻ trên Shopee, không chiết khấu ảo để tạo cảm giác lời nhiều.

Những câu chuyện sau mỗi chai dầu gội

OHATO từng bị nhầm là hàng Nhật. Người ta nghĩ vì cái tên, vì thiết kế, vì mùi hương dịu nhẹ. Nhưng thực chất, tất cả đều là sản phẩm nghiên cứu – thiết kế – sản xuất tại Việt Nam. Và đó là điều mà OHATO luôn tự hào minh bạch.

Có khách hàng phản hồi rằng: “Mùi này sao quen thế, như gội ở spa Nhật hồi du lịch.” Câu nói đó là phần thưởng. Nhưng thay vì giữ điều ấy làm bí mật để “làm màu”, OHATO chủ động chia sẻ về nguồn gốc nguyên liệu châu Âu, mùi hương hoa lan, dạng nền dưỡng mượt tự nhiên, công thức giữ ẩm không silicon gây tích tụ. Với OHATO, khách hàng càng hiểu thì càng dễ tin – vì minh bạch là công cụ chứ không phải rào cản bán hàng.

Giữa thời buổi “chuyên gia marketing mọc như nấm”, thương hiệu nào cũng có thể thuê vài câu slogan đẹp, vài clip viral. Nhưng khi khách hàng hỏi đến giấy tờ, quy trình, số công bố – thì mới thấy ai thực sự đang làm ăn đàng hoàng.

OHATO minh bạch không để chứng minh hơn người, mà để bảo vệ chính mình – khỏi sự cạnh tranh bẩn, khỏi hiểu lầm từ khách hàng, và khỏi những rủi ro pháp lý trong ngành mỹ phẩm vốn nhiều xáo trộn.

Thay vì khoác lên mình hào quang ảo, OHATO chọn một hình ảnh thật – không hào nhoáng, nhưng đủ tử tế để đi cùng khách hàng lâu dài.