Văn hóa doanh nghiệp OHATO được xây dựng như thế nào?

Trong bối cảnh thị trường mỹ phẩm tóc đầy biến động, nơi cạnh tranh khốc liệt và niềm tin của người tiêu dùng dễ bị lung lay, OHATO không chỉ nổi bật bởi sản phẩm chất lượng mà còn bởi một giá trị cốt lõi vô cùng đặc biệt: văn hóa doanh nghiệp OHATO. Đây không chỉ là một tập hợp các quy tắc làm việc nội bộ, mà còn là kim chỉ nam định hình mọi hành động, từ cách sản xuất sản phẩm cho đến cách xây dựng mối quan hệ với khách hàng và đối tác.

Bài viết này sẽ đi sâu vào cách OHATO đã gây dựng một nền văn hóa chuyên nghiệp, đáng tin cậy, không chỉ vì mục tiêu kinh doanh mà còn vì một tầm nhìn dài hạn cho ngành tóc Việt Nam.

Triết lý kinh doanh tử tế từ đội ngũ OHATO

Văn hóa doanh nghiệp OHATO được bắt nguồn từ chính triết lý sống và làm nghề của người sáng lập, anh Nguyễn Trọng Hiếu. Anh từng có thời gian làm việc tại nhiều doanh nghiệp mỹ phẩm và tận mắt chứng kiến những góc khuất của ngành: các sản phẩm mang mác Đức, Ý nhưng thực chất lại nhập từ Trung Quốc. Nỗi ám ảnh về sự giả dối này đã thôi thúc anh phải xây dựng một thương hiệu “làm thật, nói thật”.

Anh Hiếu tin rằng, một sản phẩm đủ tốt và sự làm việc đủ tử tế sẽ tự khắc tạo ra đơn hàng, không cần phải hạ thấp mình hay dùng những lời lẽ “PR quá lố”. Triết lý này đã trở thành kim chỉ nam cho toàn bộ đội ngũ OHATO. Đối với OHATO, giá trị lớn nhất của khách hàng không nằm ở đơn hàng hôm nay, mà là ở hành trình lâu dài mà họ đi cùng thương hiệu. Anh không chạy theo số đông, không đánh đổi giá trị thật lấy lợi nhuận, mà chọn cách kinh doanh bằng sự hiểu biết và đạo đức.

Văn hóa nội bộ chuyên nghiệp và đáng tin cậy

Tại OHATO, văn hóa doanh nghiệp không chỉ là những lời nói suông mà được thể hiện rõ trong cách đội ngũ vận hành và đối xử với nhau.

OHATO không chọn nhân sự giỏi mà ích kỷ, mà đề cao chỉ số đạo đức hơn chỉ số IQ khi tuyển dụng. Mỗi thành viên đều là một mảnh ghép đi theo triết lý tử tế của thương hiệu. OHATO tin rằng một thương hiệu vững mạnh không thể được tạo nên chỉ bởi sản phẩm, mà còn bởi những con người đứng phía sau.

Đội ngũ OHATO làm việc bằng sự tận tâm và không ngừng học hỏi. Họ không chỉ được đào tạo để hiểu sản phẩm, hiểu khách hàng mà còn hiểu rõ triết lý mà công ty theo đuổi. Mọi người được khuyến khích sống trách nhiệm, tử tế và gắn bó là ưu tiên hàng đầu.

OHATO xây dựng phong cách giao tiếp mang tính “ông chủ” – tức là thẳng thắn, dễ hiểu, chân thật và đáng tin. Nội dung và cách nói chuyện gần gũi, nhưng vẫn giữ được sự chỉn chu của một thương hiệu lớn. Điều này tạo nên một môi trường làm việc thoải mái, nhưng vẫn chuyên nghiệp và đáng tin cậy.

Văn hóa doanh nghiệp OHATO với khách hàng

OHATO cam kết minh bạch mọi thông tin từ giấy tờ pháp lý đến nguồn gốc nguyên liệu. Sản phẩm của OHATO đều có hồ sơ công bố đầy đủ, mã vạch chuẩn, thông tin địa chỉ rõ ràng và số điện thoại cố định. Sự minh bạch này giúp khách hàng dễ dàng kiểm chứng và an tâm tuyệt đối khi lựa chọn sản phẩm.

OHATO cam kết sử dụng nguyên liệu cao cấp nhập khẩu từ châu Âu, Mỹ, Nhật Bản. Sản phẩm được sản xuất tại Việt Nam theo công nghệ hiện đại đạt chuẩn ISO 9001:2015. OHATO không ngừng đưa ra những tuyến nội dung cảnh báo hàng giả và hướng dẫn cách phân biệt sản phẩm chính hãng, bảo vệ khách hàng khỏi rủi ro.

OHATO sẵn sàng hoàn tiền nếu khách hàng không hài lòng, vì niềm tin luôn quan trọng hơn lợi nhuận. Đây là một lời cam kết mạnh mẽ, thể hiện sự tự tin vào chất lượng sản phẩm và sự tôn trọng tuyệt đối dành cho khách hàng. OHATO còn thực hiện các hoạt động từ thiện một cách âm thầm, không phô trương, thể hiện triết lý sống vì con người và đạo đức kinh doanh.

Văn hóa doanh nghiệp OHATO với đối tác

Hỗ trợ toàn diện: OHATO không chỉ là nhà cung cấp mà còn là đối tác đồng hành, cung cấp tài liệu hướng dẫn, hỗ trợ marketing và đào tạo kỹ thuật cho các salon. Điều này giúp các đối tác nâng cao chất lượng dịch vụ và gia tăng doanh thu.

Chính sách minh bạch và ổn định: OHATO có chính sách đại lý rõ ràng, không khuyến mãi tràn lan gây loãng thương hiệu hay cạnh tranh giá nội bộ. Điều này tạo sự ổn định và niềm tin cho các nhà phân phối, đại lý khi kinh doanh cùng OHATO.

Sau gần một thập kỷ xây dựng và phát triển, văn hóa doanh nghiệp OHATO đã trở thành một yếu tố cốt lõi giúp thương hiệu tạo dựng lòng tin và sự khác biệt trên thị trường. Bằng cách lấy sự tử tế, minh bạch và an toàn làm kim chỉ nam, OHATO không chỉ sản xuất những sản phẩm chất lượng mà còn tạo ra một môi trường làm việc chuyên nghiệp, đáng tin cậy và một mối quan hệ bền vững với khách hàng, đối tác. OHATO chính là hình mẫu cho một thương hiệu Việt làm đúng, làm thật, và chịu trách nhiệm thật, mang lại giá trị thực sự cho ngành tóc Việt Nam.